Envíos y devoluciones: tu guía completa
Conoce cómo hacemos llegar tus zapatos a casa y qué hacer si necesitas un cambio. En Calzado Cañada Grande, queremos que tu experiencia de compra sea siempre excelente.
Cómo entregamos tus zapatos
Una vez que realizas tu compra y el pago es confirmado, preparamos tu pedido con el mayor cuidado, empacando tus zapatos para asegurar su protección durante el transporte. Posteriormente, entregamos tu paquete a una empresa de paquetería confiable para su envío al domicilio que nos proporcionaste. Una vez enviado, recibirás un número de guía o rastreo para que puedas seguir tu pedido hasta que llegue a tus manos.
Cambios y devoluciones
Sí. Si no estás satisfecho con la talla o deseas cambiar el modelo adquirido, puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de tu pedido. Es indispensable que el calzado se encuentre en perfectas condiciones, sin señales de uso, y con su caja y empaque originales. En Calzado Cañada Grande, no realizamos reembolsos monetarios. Sin embargo, podrás cambiar el producto por otra talla o por otro modelo de igual o mayor valor (cubriendo la diferencia de precio si aplica).
Costo de envío
Los envíos dentro de León, Guanajuato, tienen un costo que se calcula al momento de realizar la compra, dependiendo del destino de entrega. Como un beneficio especial para nuestros clientes, ofrecemos envío gratuito en la compra de dos o más productos. Para envíos fuera de León, se tomará a consideración el costo de envío, que será especificado durante el proceso de compra.